Morgen am Donnerstag, 9.2.2023 werden wir von ca. 18 Uhr bis ca. 24 Uhr Wartungsarbeiten zur Versionsaktualisierung nur an der Kopano Webapp durchführen.

In diesem Zeitraum wird die Webapp (also Mail+ im EKiR-Portal) möglicherweise für ca. 15 min nicht verfügbar sein und es kann zur Fehlermeldung "Verbindungsprobleme" kommen. Nach Abschluss der Arbeiten wird die Fehlermeldung "Verbindungsprobleme" durch "Neu laden" / F5 / "Aktualisieren" weggehen.

Die Nutzung der Kopano Deskapp sowie der grundsätzliche Empfang und Versand von Emails wird von diesen Wartungsarbeiten nicht beeinträchtigt sein.

Keine Erreichbarkeit wegen Wartungsarbeiten auf den Wilken P5 Instanz Produktion

Die Instanz PROD ist heute (08. Februar 2023) wegen Wartungsarbeiten von 20:00 Uhr bis 0:00 Uhr nicht erreichbar.

Ab 0:00 Uhr (9.02.023) steht Ihnen die Instanz wieder zur Verfügung.

Zurzeit kann es beim Öffnen von Mails in einem neuen Browserfenster und beim Drucken von E-Mails zu Anzeigeproblem kommen. Es erscheint eine leere Seite.

Damit Sie ihre E-Mails trotzdem öffnen können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Gehen Sie auf Einstellungen
2. Gehen Sie auf den Unterpunkt Mail
3. Wählen Sie unter "Zum Öffnen oder Erstellen von E-Mails:" die Option WebApp-Reiter aus
4. Speichern Sie die Einstellungen mit Übernehmen.

Oder verwenden Sie die Deskapp, dort tritt das Problem nicht auf.

16:00 Das Problem wurde behoben. Bitte einmal die Seite neu laden, dann tritt das Problem nicht mehr auf

Keine Erreichbarkeit wegen der wöchentlichen Wartungsarbeiten auf den Wilken P5 Instanzen Prod, QS und Schulung

Die Instanzen PROD, QS und Schulung sind Montagabends wegen der Wartungsarbeiten und der Spiegelung von 18 Uhr bis 22 Uhr nicht erreichbar.

Ab 22 Uhr stehen Ihnen die Instanzen wieder zur Verfügung.