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Der Wartungs- und Störungsmelder zu unseren digitalen Diensten 

Freitag 8. Oktober 2021

01 Kopano WebApp [Hosting Cancom] Probleme bei Kopano (Mail+ im EKiR-Portal)

Probleme bei Kopano (Mail+ im EKiR-Portal)

Uns liegen Hinweise vor, dass es beim Arbeiten mit Mail+ im EKiR-Portal bei manchen Benutzern zur Anzeige der Fehlermeldung "Keine Verbindung zum Server" kommt.

Wir sind dabei, das Problem zu untersuchen und schnellstmöglich zu beheben.


Update vom 8.10.2021 um 13:15

Einer der Mail Server - das Backend02-r01- macht Probleme und wir arbeiten an einer Wiederherstellung der Funktion. Wir erwarten eine Fertigstellung gegen 16:00 Uhr. Sollte sich die Bereitstellung verzögern, informieren wie Sie hier.

**Ihre Daten sind nicht betroffen.

Sobald die Systeme wieder verfügbar sind,

  • stehen Ihnen die Daten in ihren Mailboxen wieder zur Verfügung,
  • und die im Laufe des Tages eingetroffenen Mails werden dann zugestellt.

Wir möchten uns für die Störung in aller Form entschuldigen.


Update vom 8.10.2021 um 14:50

Die Störung wurde beseitigt und der Mailserver ist wieder betriebsbereit.