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Der Wartungs- und Störungsmelder zu unseren digitalen Diensten 

Es liegen Hinweise vor

Vergangene Vorfälle

Montag 4. November 2024

ZNUNY ITSM [Hosting CANCOM] Mailversand im ITSM ist derzeit gestört

Das Problem wurde behoben.

Der Mailversand im ITSM ist derzeit gestört. Wir arbeiten an der Problemlösung.

Wilken P5 Produktion Wilken P/5 Produktion - CE9D behoben / Aufruf FBBP - Neustart Appserver 5 gegen 9:45 Uhr notwendig

Der Vorfall bzgl. der Funktion CE9D der Belegaufruf konnte behoben werden. Bitte melden Sie sich gegebenenfalls von Wilken P/5 einmal ab und wieder an.

Der zusätzliche Vorfall bzgl. der Funktion FBBP tritt nur beim Appserver 5 auf. Dieser wird um 9:45 Uhr durchgestartet. Anwendende, die sich auf diesem Server befinden, werden dann automatisch abgemeldet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wilken P5 Produktion Wilken P5 Instanz Produktion - Problem bei der Bearbeitung in der CE9D

Es kommt in der Wilken P5 Instanz Produktion zu einer Fehlermeldung in der CE9D. Gescannte Belege oder Belege aus der E-Rechnung können derzeit nicht aufgerufen und bearbeitet werden. Hier kommt es zu einer Fehlermeldung "DMS-System"

Der Vorfall ist der Fa. Wilken gemeldet worden, sobald wir Informationen hierzu haben, melden wir uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Wöchentliche Wartungsarbeiten Fachanwendung Finanzen Wilken P5, Montags von 19 - 23 Uhr (PROD) , 18 - 23 Uhr (QS & SCHULUNG), geplant vor 1 Jahr

Keine Erreichbarkeit wegen der wöchentlichen Wartungsarbeiten auf den Wilken P5 Instanzen Prod, QS und Schulung

Die Instanz PROD ist Montagabends wegen der Wartungsarbeiten und der Spiegelung von 19 Uhr bis 23 Uhr nicht erreichbar. Die Instanzen QS und SCHULUNG sind gegebenenfalls bereits ab 18 Uhr nicht erreichbar.

Ab 23 Uhr stehen Ihnen die Instanzen wieder zur Verfügung.

Wöchentliche Wartungsarbeiten DMS Kendox Montags von 18 - 22 Uhr, geplant vor 1 Jahr

Keine Erreichbarkeit wegen der wöchentlichen Wartungsarbeiten von DMS Kendox

DMS Kendox (Test und Produktion) ist von 18 Uhr bis 22 Uhr nicht erreichbar.

Ab 22 Uhr steht Ihnen DMS Kendox wieder zur Verfügung.

Sonntag 3. November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 2. November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 1. November 2024

[Wilken P/5] Quartalswartung / Wartungsfenster, geplant vor 1 Jahr

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte beachten Sie die folgende Information der Fa. Wilken DSC zum zentralen Wartungsfenster für das Finanz-ERP-System Wilken P/5:

Quartalswartung Q4/2024: Freitag, 01.11.2024 ab 18:00 Uhr, bis Montag, 4.11.2024 06:00 Uhr

Während des zentralen Wartungsfensters in unserem Rechenzentrum werden unsere redundanten Systeme aktualisiert und ggfs. neu gestartet. Dabei kann es vereinzelt zu kurzen Serviceunterbrechungen (z.B. beim Neustart eines Systems) kommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Finanzsoftware

Donnerstag 31. Oktober 2024

Es liegen keine Vorfälle vor