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Der Wartungs- und Störungsmelder zu unseren digitalen Diensten 

Es liegen Hinweise vor

Vergangene Vorfälle

Samstag 19. März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 18. März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 17. März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 16. März 2022

Wilken P5 Produktion Anmeldung an der Fachanwendung Finanzen Wilken P5 Instanz Produktion teilweise nicht möglich

Sehr geehrte Damen und Herren,

es kann teilweise zu einer Fehlermeldung "Login Failure" bei der Anmeldung der Instanz Wilken Produktion kommen. Es kann helfen, wenn Sie sich aus dem Portal abmelden, im Browser (oben rechts - Goggle Chrome anpassen und verwalten öffnen) auf Einstellungen gehen. Danach auf "Sicherheit und Datenschutz" - Browserdaten löschen. Hier bitte "Erweitert" und der Zeitraum auf "Gesamte Zeit" einstellen und "Daten löschen". Anschließend bitte einmal neu Anmelden. Eventuell die Fehlermeldung mehrfach mit "OK" wegklicken. Das kann funktionieren, ist aber nicht immer erfolgreich.

Das Problem ist gemeldet und wird derzeit bearbeitet. Wir geben eine Rückmeldung, sobald das Problem behoben ist.

Wartungsarbeiten an Mailserver, geplant vor 4 Jahren

Am Mittwoch, den 16.03.2022 ab 17:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Mail+-Infrastruktur an folgenden Mailserver statt:

  • kopano-backend01-r02.ekir.de
  • kopano-backend02-r01.ekir.de
  • kopano-backend02-r02.ekir.de

Die Mailserver werden in dem angegebenen Zeitfenster nicht zuverlässig erreichbar sein. Sie erhalten im Fall der Nicht-Erreichbarkeit möglicherweise "Verbindungsprobleme" oder das Kopano-Anmeldefenster mit einem "MAPI-Error".

Andere Anwendungen wie Mewis oder Cloudspeicher können trotz einer Fehlermeldung im Bereich "Mail+" durchaus verwendet werden. Klicken Sie dazu einfach auf den entsprechenden Menüpunkt.

So finden Sie heraus, auf welchem Mailserver Ihr Postfach beheimatet ist und ob Sie von den Wartungsarbeiten betroffen sein werden bzw. sind: Klicken Sie im EKiR-Portal oben rechts auf das Symbol für die Kontoeinstellungen, klicken Sie dann oben in der grauen Menüleiste auf Profil->Speicher. Dort im Bereich "Mail+" finden Sie Ihren Mailserver, z.B. kopano-backend02-r02.ekir.de.

Dienstag 15. März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor