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Der Wartungs- und Störungsmelder zu unseren digitalen Diensten 

Es liegen Hinweise vor
Geplante Wartungen
Wartungsfenster – Migration von Kopano zu grommunio | 1. Welle

Von Freitag, 04.09.2026, ab 17:00 Uhr bis Sonntag, 06.09.2026 findet die 1. Migrationswelle von Kopano zu Grommunio statt.

Während des Wartungsfensters wird Ihr Postfach zu dem für Sie vorgesehenen Migrationszeitpunkt umgestellt. Während der eigentlichen Migration ist Ihr Postfach nur kurzzeitig nicht nutzbar. Außerhalb dieses Zeitraums kann Mail+ grundsätzlich weiter verwendet werden.

Eingehende E-Mails gehen nicht verloren, sondern werden während der Migration zwischengespeichert und anschließend zugestellt.

Die Umstellung erfolgt automatisch. Sie müssen selbst keine Migration starten.

Welche Kirchenkreise in dieser Welle zu welchem Zeitpunkt migriert werden, finden Sie hier:

https://redstorage.ekir.de/f/37f93fb73d80426f9f3b/

Weitere Informationen zur Migration, zu den übertragenen Daten sowie zu den notwendigen Schritten vor und nach der Umstellung finden Sie in unserem Hilfeartikel:

https://wiki.portal.ekir.de/bin/view/Testanleitung CFT/Grommunio/Migration von Kopano zu Grommunio/

Nach erfolgreichem Abschluss der Migration steht Ihnen Mail+ auf Basis von Grommunio zur Verfügung.

Wartungsfenster – Migration von Kopano zu grommunio | 2. Welle

Von Freitag, 11.09.2026, ab 17:00 Uhr bis Sonntag, 13.09.2026 findet die 2. Migrationswelle von Kopano zu Grommunio statt.

Während des Wartungsfensters wird Ihr Postfach zu dem für Sie vorgesehenen Migrationszeitpunkt umgestellt. Während der eigentlichen Migration ist Ihr Postfach nur kurzzeitig nicht nutzbar. Außerhalb dieses Zeitraums kann Mail+ grundsätzlich weiter verwendet werden.

Eingehende E-Mails gehen nicht verloren, sondern werden während der Migration zwischengespeichert und anschließend zugestellt.

Die Umstellung erfolgt automatisch. Sie müssen selbst keine Migration starten.

Welche Kirchenkreise in dieser Welle zu welchem Zeitpunkt migriert werden, finden Sie hier:

https://redstorage.ekir.de/f/37f93fb73d80426f9f3b/

Weitere Informationen zur Migration, zu den übertragenen Daten sowie zu den notwendigen Schritten vor und nach der Umstellung finden Sie in unserem Hilfeartikel:

https://wiki.portal.ekir.de/bin/view/Testanleitung CFT/Grommunio/Migration von Kopano zu Grommunio/

Nach erfolgreichem Abschluss der Migration steht Ihnen Mail+ auf Basis von Grommunio zur Verfügung.

Wartungsfenster – Migration von Kopano zu grommunio | 3. Welle

Von Freitag, 18.09.2026, ab 17:00 Uhr bis Sonntag, 20.09.2026 findet die 3. Migrationswelle von Kopano zu Grommunio statt.

Während des Wartungsfensters wird Ihr Postfach zu dem für Sie vorgesehenen Migrationszeitpunkt umgestellt. Während der eigentlichen Migration ist Ihr Postfach nur kurzzeitig nicht nutzbar. Außerhalb dieses Zeitraums kann Mail+ grundsätzlich weiter verwendet werden.

Eingehende E-Mails gehen nicht verloren, sondern werden während der Migration zwischengespeichert und anschließend zugestellt.

Die Umstellung erfolgt automatisch. Sie müssen selbst keine Migration starten.

Welche Kirchenkreise in dieser Welle zu welchem Zeitpunkt migriert werden, finden Sie hier:

https://redstorage.ekir.de/f/37f93fb73d80426f9f3b/

Weitere Informationen zur Migration, zu den übertragenen Daten sowie zu den notwendigen Schritten vor und nach der Umstellung finden Sie in unserem Hilfeartikel:

https://wiki.portal.ekir.de/bin/view/Testanleitung CFT/Grommunio/Migration von Kopano zu Grommunio/

Nach erfolgreichem Abschluss der Migration steht Ihnen Mail+ auf Basis von Grommunio zur Verfügung.

Vergangene Vorfälle

Dienstag 22. März 2022

Mewis NT / Wartungsarbeiten am Dienstag, den 22.03.2022, geplant vor 4 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund von Wartungsarbeiten wird Ihre Anwendung am Dienstag, den 22.03.2022, von 20:00 bis ca. 24:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Meldewesenstelle des Landeskirchenamtes

Freitag 18. März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 17. März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 16. März 2022

Wilken P5 Produktion Anmeldung an der Fachanwendung Finanzen Wilken P5 Instanz Produktion teilweise nicht möglich

Sehr geehrte Damen und Herren,

es kann teilweise zu einer Fehlermeldung "Login Failure" bei der Anmeldung der Instanz Wilken Produktion kommen. Es kann helfen, wenn Sie sich aus dem Portal abmelden, im Browser (oben rechts - Goggle Chrome anpassen und verwalten öffnen) auf Einstellungen gehen. Danach auf "Sicherheit und Datenschutz" - Browserdaten löschen. Hier bitte "Erweitert" und der Zeitraum auf "Gesamte Zeit" einstellen und "Daten löschen". Anschließend bitte einmal neu Anmelden. Eventuell die Fehlermeldung mehrfach mit "OK" wegklicken. Das kann funktionieren, ist aber nicht immer erfolgreich.

Das Problem ist gemeldet und wird derzeit bearbeitet. Wir geben eine Rückmeldung, sobald das Problem behoben ist.

Wartungsarbeiten an Mailserver, geplant vor 4 Jahren

Am Mittwoch, den 16.03.2022 ab 17:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Mail+-Infrastruktur an folgenden Mailserver statt:

  • kopano-backend01-r02.ekir.de
  • kopano-backend02-r01.ekir.de
  • kopano-backend02-r02.ekir.de

Die Mailserver werden in dem angegebenen Zeitfenster nicht zuverlässig erreichbar sein. Sie erhalten im Fall der Nicht-Erreichbarkeit möglicherweise "Verbindungsprobleme" oder das Kopano-Anmeldefenster mit einem "MAPI-Error".

Andere Anwendungen wie Mewis oder Cloudspeicher können trotz einer Fehlermeldung im Bereich "Mail+" durchaus verwendet werden. Klicken Sie dazu einfach auf den entsprechenden Menüpunkt.

So finden Sie heraus, auf welchem Mailserver Ihr Postfach beheimatet ist und ob Sie von den Wartungsarbeiten betroffen sein werden bzw. sind: Klicken Sie im EKiR-Portal oben rechts auf das Symbol für die Kontoeinstellungen, klicken Sie dann oben in der grauen Menüleiste auf Profil->Speicher. Dort im Bereich "Mail+" finden Sie Ihren Mailserver, z.B. kopano-backend02-r02.ekir.de.

Dienstag 15. März 2022

Wartungsarbeiten nur an Mailserver kopano-backend07-r02, geplant vor 4 Jahren

Am Dienstag den 15.03.2022 ab 17:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Mail+-Infrastruktur nur am folgenden Mailserver statt:

  • kopano-backend07-r02.ekir.de

Der Mailserver kopano-backend07-r02.ekir.de wird in dem angegebenen Zeitfenster nicht zuverlässig erreichbar sein. Sie erhalten im Fall der Nicht-Erreichbarkeit möglicherweise "Verbindungsprobleme" oder das Kopano-Anmeldefenster mit einem "MAPI-Error".

Andere Anwendungen wie Mewis oder Cloudspeicher können trotz einer Fehlermeldung im Bereich "Mail+" durchaus verwendet werden. Klicken Sie dazu einfach auf den entsprechenden Menüpunkt.

So finden Sie heraus, auf welchem Mailserver Ihr Postfach beheimatet ist und ob Sie von den Wartungsarbeiten betroffen sein werden bzw. sind: Klicken Sie im EKiR-Portal oben rechts auf das Symbol für die Kontoeinstellungen, klicken Sie dann oben in der grauen Menüleiste auf Profil->Speicher. Dort im Bereich "Mail+" finden Sie Ihren Mailserver, z.B. kopano-backend07-r02.ekir.de.

Montag 14. März 2022

08 ZNUNY OTRS [Hosting CANCOM] Störung OTRS

Seit ca. 13:15 liegt bei verschiedenen Komponenten des EKiR-Portals eine Störung vor. Betroffen von der Störung sind OTRS und ITSM sowie Mail+ bei einem großen Teil der Postfächer. Für manche Benutzer ist Mail+ nutzbar, aber sehr langsam.

Es wird seither mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung gearbeitet.

02 Kopano DeskApp [Hosting Cancom] STÖRUNG Mail+ / Kopano

Seit ca. 13:15 liegt bei verschiedenen Komponenten des EKiR-Portals eine Störung vor. Betroffen von der Störung sind OTRS und ITSM sowie Mail+ bei einem großen Teil der Postfächer. Für manche Benutzer ist Mail+ nutzbar, aber sehr langsam.

Es wird seither mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung gearbeitet.

01 Kopano WebApp [Hosting Cancom] STÖRUNG Mail+ / Kopano

Seit ca. 13:15 liegt bei verschiedenen Komponenten des EKiR-Portals eine Störung vor. Betroffen von der Störung sind OTRS und ITSM sowie Mail+ bei einem großen Teil der Postfächer. Für manche Benutzer ist Mail+ nutzbar, aber sehr langsam.

Es wird seither mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung gearbeitet.

03 Active-Sync [Hosting Cancom] STÖRUNG Mail+ / Kopano

Seit ca. 13:15 liegt bei verschiedenen Komponenten des EKiR-Portals eine Störung vor. Betroffen von der Störung sind OTRS und ITSM sowie Mail+ bei einem großen Teil der Postfächer. Für manche Benutzer ist Mail+ nutzbar, aber sehr langsam.

Es wird seither mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung gearbeitet.

ZNUNY ITSM [Hosting CANCOM] Störung bei ITSM

Seit ca. 13:15 liegt bei verschiedenen Komponenten des EKiR-Portals eine Störung vor. Betroffen von der Störung sind OTRS und ITSM sowie Mail+ bei einem großen Teil der Postfächer. Für manche Benutzer ist Mail+ nutzbar, aber sehr langsam.

Es wird seither mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung gearbeitet.

Wöchentliche Wartungsarbeiten Fachanwendung Finanzen Wilken P5, Montags von 18 - 22 Uhr, geplant vor 4 Jahren

Keine Erreichbarkeit wegen der wöchentlichen Wartungsarbeiten auf den Wilken P5 Instanzen Prod, QS und Schulung

Die Instanzen PROD, QS und Schulung sind Montagabends wegen der Wartungsarbeiten und der Spiegelung auf die Instanz QS von 18 Uhr bis 22 Uhr nicht erreichbar.

Ab 22 Uhr stehen Ihnen die Instanzen wieder zur Verfügung.