Diesen Sonntag, am 12.09.2021 zwischen 9:00 und 11:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Mail+-Infrastruktur nur an den folgenden Mailservern statt:

• kopano-backend11-r01.ekir.de
• kopano-backend13-r01.ekir.de

Die genannten Mailserver werden im angegebenen Zeitfenster jeweils für ca. eine Stunde nicht erreichbar sein und Sie erhalten in diesem Fall möglicherweise "Verbindungsprobleme" oder das Kopano-Anmeldefenster mit einem "MAPI-Error".

So finden Sie heraus, auf welchem Mailserver Ihr Postfach beheimatet ist und ob Sie von den Wartungsarbeiten betroffen sein werden bzw. sind: Klicken Sie im EKiR-Portal oben rechts auf das Symbol für die Kontoeinstellungen, klicken Sie dann oben in der grauen Menüleiste auf Profil->Mail+. Dort im Bereich "Allgemein" finden Sie Ihren Mailserver, zB. kopano-backend05-r01.ekir.de.

Diesen Samstag, am 11.09.2021 zwischen 10:00 und 12:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Mail+-Infrastruktur nur an den folgenden Mailservern statt:

• kopano-backend03-r01.ekir.de
• kopano-backend10-r01.ekir.de
• kopano-backend14-r01.ekir.de
• kopano-backend15-r01.ekir.de
• kopano-backend16-r01.ekir.de

Die genannten Mailserver werden im angegebenen Zeitfenster jeweils für ca. eine Stunde nicht erreichbar sein und Sie erhalten in diesem Fall möglicherweise "Verbindungsprobleme" oder das Kopano-Anmeldefenster mit einem "MAPI-Error".

So finden Sie heraus, auf welchem Mailserver Ihr Postfach beheimatet ist und ob Sie von den Wartungsarbeiten betroffen sein werden bzw. sind: Klicken Sie im EKiR-Portal oben rechts auf das Symbol für die Kontoeinstellungen, klicken Sie dann oben in der grauen Menüleiste auf Profil->Mail+. Dort im Bereich "Allgemein" finden Sie Ihren Mailserver, zB. kopano-backend05-r01.ekir.de.

Sehr geehrte Portalnutzer,

in den letzten Wochen waren die Arbeiten des Cancom-Teams fokussiert auf das Thema Performance-Optimierung für den Nutzer des Portals.

Die Performance-Verbesserung sollte beim Anwender spürbar sein.

Leider haben die Optimierungen zu nicht vorhersehbaren Seiteneffekten geführt, welche Auswirkungen auf die Stabilität in den Hauptarbeitszeiten haben.

Aktuell arbeiten alle Beteiligten mit Hochdruck und Priorität an der Stabilisierung des Portals.

Klares Ziel ist es, schnellstmöglich, spätestens in Q4/2021, einen "performanten und stabilen" Webarbeitsplatz zu bieten.

Ihr Cancom-Portal-Team