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Der Wartungs- und Störungsmelder zu unseren digitalen Diensten 

Es liegen Hinweise vor
Geplante Wartungen
Wartungsfenster – Migration von Kopano zu grommunio | 1. Welle

Von Freitag, 04.09.2026, ab 17:00 Uhr bis Sonntag, 06.09.2026 findet die 1. Migrationswelle von Kopano zu Grommunio statt.

Während des Wartungsfensters wird Ihr Postfach zu dem für Sie vorgesehenen Migrationszeitpunkt umgestellt. Während der eigentlichen Migration ist Ihr Postfach nur kurzzeitig nicht nutzbar. Außerhalb dieses Zeitraums kann Mail+ grundsätzlich weiter verwendet werden.

Eingehende E-Mails gehen nicht verloren, sondern werden während der Migration zwischengespeichert und anschließend zugestellt.

Die Umstellung erfolgt automatisch. Sie müssen selbst keine Migration starten.

Welche Kirchenkreise in dieser Welle zu welchem Zeitpunkt migriert werden, finden Sie hier:

https://redstorage.ekir.de/f/37f93fb73d80426f9f3b/

Weitere Informationen zur Migration, zu den übertragenen Daten sowie zu den notwendigen Schritten vor und nach der Umstellung finden Sie in unserem Hilfeartikel:

https://wiki.portal.ekir.de/bin/view/Testanleitung CFT/Grommunio/Migration von Kopano zu Grommunio/

Nach erfolgreichem Abschluss der Migration steht Ihnen Mail+ auf Basis von Grommunio zur Verfügung.

Wartungsfenster – Migration von Kopano zu grommunio | 2. Welle

Von Freitag, 11.09.2026, ab 17:00 Uhr bis Sonntag, 13.09.2026 findet die 2. Migrationswelle von Kopano zu Grommunio statt.

Während des Wartungsfensters wird Ihr Postfach zu dem für Sie vorgesehenen Migrationszeitpunkt umgestellt. Während der eigentlichen Migration ist Ihr Postfach nur kurzzeitig nicht nutzbar. Außerhalb dieses Zeitraums kann Mail+ grundsätzlich weiter verwendet werden.

Eingehende E-Mails gehen nicht verloren, sondern werden während der Migration zwischengespeichert und anschließend zugestellt.

Die Umstellung erfolgt automatisch. Sie müssen selbst keine Migration starten.

Welche Kirchenkreise in dieser Welle zu welchem Zeitpunkt migriert werden, finden Sie hier:

https://redstorage.ekir.de/f/37f93fb73d80426f9f3b/

Weitere Informationen zur Migration, zu den übertragenen Daten sowie zu den notwendigen Schritten vor und nach der Umstellung finden Sie in unserem Hilfeartikel:

https://wiki.portal.ekir.de/bin/view/Testanleitung CFT/Grommunio/Migration von Kopano zu Grommunio/

Nach erfolgreichem Abschluss der Migration steht Ihnen Mail+ auf Basis von Grommunio zur Verfügung.

Wartungsfenster – Migration von Kopano zu grommunio | 3. Welle

Von Freitag, 18.09.2026, ab 17:00 Uhr bis Sonntag, 20.09.2026 findet die 3. Migrationswelle von Kopano zu Grommunio statt.

Während des Wartungsfensters wird Ihr Postfach zu dem für Sie vorgesehenen Migrationszeitpunkt umgestellt. Während der eigentlichen Migration ist Ihr Postfach nur kurzzeitig nicht nutzbar. Außerhalb dieses Zeitraums kann Mail+ grundsätzlich weiter verwendet werden.

Eingehende E-Mails gehen nicht verloren, sondern werden während der Migration zwischengespeichert und anschließend zugestellt.

Die Umstellung erfolgt automatisch. Sie müssen selbst keine Migration starten.

Welche Kirchenkreise in dieser Welle zu welchem Zeitpunkt migriert werden, finden Sie hier:

https://redstorage.ekir.de/f/37f93fb73d80426f9f3b/

Weitere Informationen zur Migration, zu den übertragenen Daten sowie zu den notwendigen Schritten vor und nach der Umstellung finden Sie in unserem Hilfeartikel:

https://wiki.portal.ekir.de/bin/view/Testanleitung CFT/Grommunio/Migration von Kopano zu Grommunio/

Nach erfolgreichem Abschluss der Migration steht Ihnen Mail+ auf Basis von Grommunio zur Verfügung.

Vergangene Vorfälle

Sonntag 12. September 2021

Notfallwartung an der Mail+-Infrastruktur, geplant vor 4 Jahren

Diesen Sonntag, am 12.09.2021 zwischen 9:00 und 11:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Mail+-Infrastruktur nur an den folgenden Mailservern statt:

  • kopano-backend11-r01.ekir.de
  • kopano-backend13-r01.ekir.de

Die genannten Mailserver werden im angegebenen Zeitfenster jeweils für ca. eine Stunde nicht erreichbar sein und Sie erhalten in diesem Fall möglicherweise "Verbindungsprobleme" oder das Kopano-Anmeldefenster mit einem "MAPI-Error".

So finden Sie heraus, auf welchem Mailserver Ihr Postfach beheimatet ist und ob Sie von den Wartungsarbeiten betroffen sein werden bzw. sind: Klicken Sie im EKiR-Portal oben rechts auf das Symbol für die Kontoeinstellungen, klicken Sie dann oben in der grauen Menüleiste auf Profil->Mail+. Dort im Bereich "Allgemein" finden Sie Ihren Mailserver, zB. kopano-backend05-r01.ekir.de.

Samstag 11. September 2021

Notfallwartung an der Mail+ -Infrastruktur, geplant vor 4 Jahren

Diesen Samstag, am 11.09.2021 zwischen 10:00 und 12:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Mail+-Infrastruktur nur an den folgenden Mailservern statt:

  • kopano-backend03-r01.ekir.de
  • kopano-backend10-r01.ekir.de
  • kopano-backend14-r01.ekir.de
  • kopano-backend15-r01.ekir.de
  • kopano-backend16-r01.ekir.de

Die genannten Mailserver werden im angegebenen Zeitfenster jeweils für ca. eine Stunde nicht erreichbar sein und Sie erhalten in diesem Fall möglicherweise "Verbindungsprobleme" oder das Kopano-Anmeldefenster mit einem "MAPI-Error".

So finden Sie heraus, auf welchem Mailserver Ihr Postfach beheimatet ist und ob Sie von den Wartungsarbeiten betroffen sein werden bzw. sind: Klicken Sie im EKiR-Portal oben rechts auf das Symbol für die Kontoeinstellungen, klicken Sie dann oben in der grauen Menüleiste auf Profil->Mail+. Dort im Bereich "Allgemein" finden Sie Ihren Mailserver, zB. kopano-backend05-r01.ekir.de.

Freitag 10. September 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 9. September 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 8. September 2021

01 Kopano WebApp [Hosting Cancom] Störungen der Portal-Infrastruktur - insbesondere Kopano Mail+

Sehr geehrte Portalnutzer,

in den letzten Wochen waren die Arbeiten des Cancom-Teams fokussiert auf das Thema Performance-Optimierung für den Nutzer des Portals.

Die Performance-Verbesserung sollte beim Anwender spürbar sein.

Leider haben die Optimierungen zu nicht vorhersehbaren Seiteneffekten geführt, welche Auswirkungen auf die Stabilität in den Hauptarbeitszeiten haben.

Aktuell arbeiten alle Beteiligten mit Hochdruck und Priorität an der Stabilisierung des Portals.

Klares Ziel ist es, schnellstmöglich, spätestens in Q4/2021, einen "performanten und stabilen" Webarbeitsplatz zu bieten.

Ihr Cancom-Portal-Team

05 Hilfe & Dialogsystem [Hosting Cancom] Hinweis zum Hilfesystem

Bei der Hilfe im Portal gibt es zurzeit nach einem Update eine Störung. Wenn Sie die Hilfe nutzen möchten, so öffnen Sie bitte neben dem Tab mit dem Portal einen neuen Tab im Webbrowser. Rufen Sie dort bitte die folgende URL auf https://dialog.ekir.de/categories

Aktualisierung: Die Hilfe ist nun wieder vollumfänglich nutzbar, die Störung wurde behoben.

Dienstag 7. September 2021

Es liegen keine Vorfälle vor